Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр социального обслуживания «Доверие»

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

Опубликовано: 14 ноября 2019 | Автор: Super User | Просмотров: 4888

Вы можете задать свой вопрос специалистам Центра социального обслуживания "Доверие".

Мы рады помочь всем, кто хочет получить информацию, касающуюся помощи людям пожилого возраста, инвалидам, детям, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, а также всем попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Здравствуйте! Можете подсказать какие услуги я могу получить в СМФЦ?

Ответ:

Семейный МФЦ — единая точка входа для оказания помощи и поддержки вашей семье!

Специалисты Семейного МФЦ с целью обеспечения комплексного решения проблем в режиме «одного окна» оказывают оперативную и комплексную помощь.

Услуги, оказываемые в Семейном МФЦ:

- помощь психолога и юриста

- разрешение семейных конфликтов посредством медиации

- консультации по актуальным семейным вопросам

- культурно-просветительская деятельность

- предоставление временного проживания женщинам и женщинам с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации

- социальное сопровождение и помощь во взаимодействии с государственными учреждениями и ведомствами

Все услуги оказываются бесплатно!

Здравствуйте. Подскажите, какие специалисты оказывают услуги по ранней помощи?

Ответ:

Служба ранней помощи сформирована специалистами, имеющими профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы.

Междисциплинарная команда:

-руководитель службы ранней помощи;

-педагог-психолог;

-учитель-логопед;

-учитель-дефектолог;

-воспитатель СБО;

-воспитатель арт-терапии;

-социальный работник;

-инструктор по физической культуре;

-медсестра по массажу;

-медсестра по физиотерапии.

Здравствуйте! Несовершеннолетний ребенок может получить помощь психолога?

Ответ: Да. Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям оказывает помощь гражданам, в том числе несовершеннолетним детям в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, в создании благоприятного морально-психологического микроклимата и преодолении семейных конфликтов.

Здравствуйте! Как попасть в Отделение по работе с гражданами старшего поколения и инвалидами? Какие нужны документы?

Ответ: Для получения социальных услуг в отделении по работе с гражданами старшего поколения и инвалидами необходимы:

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность, пенсионное удостоверение,

3. Индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии).
4. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
5. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности (при наличии инвалидности).

Тел: 8 (4235) 74521
Часы приема: с 8.00 до 17.00

Адрес: г.Димитровград, ул.Мелекесская д.37а
Выходные дни: суббота, воскресенье.

С уважением, заведующая отделением

Татьяна Николаевна Амельшина

Какие виды социальных услуг можно получить в отделении по работе с гражданами старшего поколения и инвалидами?

Ответ: Пожилым людям и инвалидами в отделении по работе с гражданами старшего поколения и инвалидов предоставляются следующие услуги:
• в кабинете психологической разгрузки проводятся сеансы релаксации и тренинги по снятию психологического напряжения, индивидуальные и групповые консультации, тематические беседы психолога;
• консультация врача-терапевта, контроль артериального давления, измерение роста, веса, массаж, занятия ЛФК и АФК;
• консультации по правовым вопросам;
• развлекательные мероприятия, праздничные чаепития, встречи с творческими людьми, занятия по интересам, клубная работа, занятия в университете пожилого человека "София", "ВУЗ-Аспирантура".

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обращаться по телефонам: 8 (4235) 74521

С уважением, заведующая отделением

Татьяна Николаевна Амельшина

Соседке 70 лет, и она живет одна, с хозяйством справляться ей сложно. Может ли к ней прийти и помочь социальный работник? Это бесплатно?

Ответ: Первый этап: необходимо обратиться в социальную защиту населения, для оформления индивидуальной программы, для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании согласно установленной Федеральным Законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ форме.

После получения индивидуальной программы необходимо с пакетом документов (заявление, копия документов удостоверяющего личность паспорт, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, не достигших 14 лет; индивидуальная программа; справка в размере доходов за 12 месяцев; справка о составе семьи по форме № 3) обратиться в центр социального обслуживания "Доверие".

Если у Вас остались вопросы по документальному оформлению услуг, Вы можете обращаться по телефонам: 8 (4235) 26299

Тел: 8 (4235) 74521
Часы приема: с 8.00 до 17.00

Адрес: г.Димитровград, ул.Мелекесская д.37а
Выходные дни: суббота, воскресенье.

С уважением,
заместитель директора по надомному обслуживанию
Любовь Викторовна Шестакова

Кто имеет право получать социальные услуги на дому?

Ответ: Социальное обслуживание на дому предоставляется одиноко проживающим пожилым гражданам, нуждающимся в посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. А также инвалидам 1-2 группы, одним из родителей, воспитывающим двоих детей, рожденных в результате многоплодных родов, не достигших возраста 3 лет, одним родителем, среднедушевой доход членов семьи которых не превышает величину прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленную в Ульяновской области, воспитывающим ребенка не достигшего возраста 3 лет, одним из родителей, воспитывающим ребенка инвалида не достигшего возраста 18 лет.

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг и как она реализуется?

Ответ: Закон предполагает индивидуальный подход к гражданину для установления необходимых ему социальных услуг, принимается во внимание потребности в конкретных социальных услугах. Для этого Управлением социальной защиты населения составляется индивидуальная программа, которая учитывает индивидуальные потребности гражданина в социальных услугах. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии с настоящим законом.

Моя бабушка живет в г. Димитровграде, ей за 70 лет. Периодически испытывает чувства тревоги и одиночества. Какую психологическую помощь вы можете ей оказать?

Ответ: Первоначально ей нужно прийти на консультацию в отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (каб. 7). По результатам беседы ей будет предложен комплекс мероприятий и составлена индивидуальная программа. Это может быть курс занятий с психологом, сеансы психологической разгрузки и др. Также она может посещать наши клубы по интересам, где сможет найти себе друзей и решить проблему одиночества.

Тел: 8 (4235) 74521
Часы приема: с 8.00 до 17.00

Адрес: г.Димитровград, ул.Мелекесская д.37а
Выходные дни: суббота, воскресенье.

С уважением, заведующая отделением

Татьяна Николаевна Амельшина

Бесплатные ли у Вас услуги, для ребёнка инвалида?

Ответ: Добрый день, согласно ФЗ № 442 услуги предоставляемые в КЦСО "Доверие" для детей инвалидов, бесплатные.

Можно ли к вам попасть на реабилитацию, если ребёнок не инвалид?

Ответ: Здравствуйте. В КЦСО "Доверие" оказывают услуги детям, не имеющим инвалидность, при наличии выписки из протокола врачебной комиссии.

Какой у вас реабилитационный период?

Ответ: Добрый день, согласно ФЗ № 442 реабилитационный период составляет 4 месяца.

Здравствуйте. Ребенок паллиативщик. Выехать на реабилитацию не можем. Можем ли мы получить реабилитационные услуги у вас?

Ответ: КЦСО "Доверие" работает в рамках направления ДМРЦ. Выезд на дом предусмотрен

Здравствуйте. Живём в Мелекесском районе. Можем ли мы получить услуги?

В КЦСО "Доверие" учреждены микрореабилитационные центры в районах: Мелекесском, Новомалыклинском, Чердаклинском и Старомайнском.

Мы рады приветствовать Вас на сайте

ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания "Доверие"

Новости сайта

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

Поздравления

Получатели социальных услуг

Объявления