Семейный многофункциональный центр
Семейный многофункциональный центр
Минтруд России и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, продолжают работу по открытию Семейных многофункциональных центров.
В 2023 году по итогам конкурсного отбора грантовую поддержку на реализацию проектов по созданию таких служб получат 32 российских региона.
С 31 мая 2024 года Семейные МФЦ будет функционировать в Комплексном центре социального обслуживания "Доверие" в г. Димитровграде, Ульяновской области.
Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе СМФЦ.
На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в службу.
Именно в интересах семьи – не детей или родителей, а всей семьи, как единого сообщества близких людей – строят свою работу специалисты.
Поводы для обращения в СМФЦ могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, получение, приобретение или обмен жилья, поиск работы и прочее. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения.
В Семейном МФЦ предусмотрена зона информирования и ожидания, оборудована детская комната, зоны цифрового сервиса.
В каждом по принципу «одного окна» будет работать сектор первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг.
Сектор экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, сектор социальных услуг и социального сопровождения.
Команда Семейного МФЦ располагает различными возможностями, чтобы оказать любой обратившейся семье всю необходимую поддержку. И не только силами одного учреждения – конкретного СМФЦ, но и мобилизовав имеющиеся в территории ресурсы социальной сферы, а также системы здравоохранения и образования.
В современных программах помощи, предлагаемых СМФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий организаций социальной сферы. А также помогает мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.