Мы рады приветствовать Вас на сайте ОГБУСО

Семейный многофункциональный центр

Минтруд России и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, продолжают работу по открытию Семейных многофункциональных центров.

В 2023 году по итогам конкурсного отбора грантовую поддержку на реализацию проектов по созданию таких служб получат 32 российских региона.

С 31 мая  2024 года Семейные МФЦ будет  функционировать в Комплексном центре социального обслуживания "Доверие" в г. Димитровграде, Ульяновской области. 

Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе СМФЦ.

На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в службу.

Именно в интересах семьи – не детей или родителей, а всей семьи, как единого сообщества близких людей – строят свою работу специалисты.

Поводы для обращения в СМФЦ могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, получение, приобретение или обмен жилья, поиск работы и прочее. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения. 

В Семейном МФЦ предусмотрена зона информирования и ожидания, оборудована детская комната, зоны цифрового сервиса.

В каждом по принципу «одного окна» будет работать  сектор  первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг.

Сектор  экстренной психологической помощи и экстренного реагирования,  сектор социальных услуг и социального сопровождения.

Команда Семейного  МФЦ располагает  различными возможностями, чтобы оказать любой обратившейся семье всю необходимую поддержку.  И не только силами одного учреждения – конкретного СМФЦ, но и мобилизовав имеющиеся в территории ресурсы социальной сферы, а также системы здравоохранения и образования. 

В современных программах помощи, предлагаемых СМФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным.  Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий организаций социальной сферы. А также помогает мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.